REFUND &
EXCHANGE

Books are intellectual property. Therefore, we do not offer refunds or returns for a simple 'change of mind' once the order has been dispatched. We trade in deep emotions and art, not temporary transactions.

ਕਿਤਾਬਾਂ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ (Intellectual Property) ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਡਾਕ ਵਿੱਚ ਪੈਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਿਰਫ਼ 'ਮਨ ਬਦਲਣ' ਕਰਕੇ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਵਾਪਸੀ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਅਸੀਂ ਲਿਖਤਾਂ ਤੇ ਜਜ਼ਬਾਤਾਂ ਦਾ ਵਪਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਸੌਦੇਬਾਜ਼ੀ ਨਹੀਂ।

Purchasing from Facttrivia means you agree that the sale is final. Please choose your titles carefully before checkout. We only process refunds for pre-dispatch cancellations or valid transit damage.

ਖਰੀਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਰਡਰ ਆਖਰੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਰਿਫੰਡ ਸਿਰਫ਼ ਪਾਰਸਲ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ 'ਤੇ, ਜਾਂ ਕਿਤਾਬ ਦੇ ਖਰਾਬ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ ਹੀ ਹੋਵੇਗਾ। ਆਪਣੀ ਕਿਤਾਬ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਚੁਣੋ।

We do not refund or exchange books simply because you did not like the story or disagreed with the philosophy. Art is highly subjective.

"ਮੈਨੂੰ ਕਹਾਣੀ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਆਈ" ਜਾਂ "ਮੇਰੀ ਸੋਚ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੀ"—ਇਹਨਾਂ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਕਿਤਾਬ ਵਾਪਸ ਜਾਂ ਬਦਲੀ ਨਹੀਂ ਜਾਵੇਗੀ।

You can cancel your order and claim a full 100% refund ONLY if the request is emailed before the dispatch process initiates.

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਸਿਰਫ਼ ਕਿਤਾਬ ਪੈਕ ਹੋ ਕੇ ਡਾਕ ਵਿੱਚ ਪੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰੱਦ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਪੂਰੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਹੋਣਗੇ।

Send an immediate email to contact@facttrivia.com with your Order ID and the subject line "URGENT CANCELLATION".

ਤੁਰੰਤ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਆਰਡਰ ਆਈਡੀ (Order ID) ਜ਼ਰੂਰ ਲਿਖੋ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਆਰਡਰ ਰੋਕ ਸਕੀਏ।

Impossible. Once the parcel is handed over to India Post, the journey cannot be reversed. The order stands final.

ਬਿਲਕੁਲ ਨਹੀਂ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਕਿਤਾਬ ਡਾਕ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਹੱਥਾਂ ਵਿੱਚ ਚਲੀ ਗਈ, ਤਾਂ ਸਫ਼ਰ ਰੋਕਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ।

If you arbitrarily refuse to accept the delivery from the postman, the shipping and handling charges will be deducted from your total amount before processing a refund.

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਠੋਸ ਕਾਰਨ ਡਾਕੀਏ ਤੋਂ ਕਿਤਾਬ ਲੈਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦਾ ਖਰਚਾ ਕੱਟ ਕੇ ਬਾਕੀ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।

If the postal service mishandles your package and the book arrives severely damaged, we have got you covered. We will replace it.

ਜੇਕਰ ਡਾਕ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਕਰਕੇ ਕਿਤਾਬ ਫਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਖਰਾਬ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਨਵੀਂ ਕਿਤਾਬ ਭੇਜਾਂਗੇ।

You must notify us of any damage within exactly 72 hours of the marked delivery time. Claims beyond this window will be rejected.

ਕਿਤਾਬ ਮਿਲਣ ਦੇ ਸਹੀ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਇਸਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੋਈ ਸੁਣਵਾਈ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।

An uncut, clear unboxing video from the sealed package to the damaged book is strictly mandatory to claim a replacement.

ਨਵੀਂ ਕਿਤਾਬ ਲੈਣ ਲਈ ਪਾਰਸਲ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਇੱਕ ਸਾਫ਼ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕੱਟ (Uncut) ਵਾਲੀ ਵੀਡੀਓ ਦਿਖਾਉਣੀ ਬਿਲਕੁਲ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।

Torn pages, heavily crushed spines, missing pages, or severe water damage qualify for an immediate, free exchange.

ਫਟੇ ਹੋਏ ਪੰਨੇ, ਟੁੱਟੀ ਹੋਈ ਬਾਈਂਡਿੰਗ (Spine), ਜਾਂ ਪਾਣੀ ਨਾਲ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਖਰਾਬ ਹੋਈ ਕਿਤਾਬ ਨੂੰ ਹੀ ਬਦਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

Books travel thousands of kilometers. Minor corner bends or slight transit scuffs do not qualify for an exchange.

ਕਿਤਾਬਾਂ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਕਿਲੋਮੀਟਰ ਦਾ ਸਫ਼ਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਿਤਾਬ ਦੇ ਕੋਨੇ 'ਤੇ ਮਾਮੂਲੀ ਜਿਹੀ ਰਗੜ ਜਾਂ ਮੋੜ ਨੂੰ ਖਰਾਬੀ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

If there is a legitimate manufacturing defect (e.g., blank pages, upside-down binding), we will replace it unconditionally.

ਜੇਕਰ ਛਪਾਈ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੱਡੀ ਗਲਤੀ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ ਖਾਲੀ ਪੰਨੇ ਜਾਂ ਪੁੱਠੀ ਬਾਈਂਡਿੰਗ), ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਨਵੀਂ ਕਿਤਾਬ ਭੇਜਾਂਗੇ।

In the extremely rare event that you receive a different title than ordered, contact us. We will dispatch the correct book immediately.

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਰਡਰ ਕੀਤੀ ਕਿਤਾਬ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਕਿਤਾਬ ਮਿਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਗਲਤੀ ਮੰਨ ਕੇ ਸਹੀ ਕਿਤਾਬ ਭੇਜਾਂਗੇ।

If the error or severe damage is validated by our team, the replacement copy is dispatched entirely free of cost.

ਜੇਕਰ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਗਲਤੀ ਸਾਡੀ ਜਾਂ ਡਾਕ ਵਿਭਾਗ ਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਵੀਂ ਕਿਤਾਬ ਬਿਲਕੁਲ ਮੁਫ਼ਤ ਭੇਜੀ ਜਾਵੇਗੀ।

Due to the irrevocable nature of digital downloads, absolutely NO refunds or exchanges are permitted for E-books.

ਡਿਜੀਟਲ ਫਾਈਲ (PDF) ਇੱਕ ਵਾਰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਲਈ ਜਾ ਸਕਦੀ। ਇਸ ਲਈ ਈ-ਬੁੱਕ ਦੇ ਪੈਸੇ ਕਦੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ।

The complete official e-book for Hikayat is available. Once the encrypted download link is generated, the purchase is permanently locked.

ਹਿਕਾਇਤ ਦੀ ਪੂਰੀ ਈ-ਬੁੱਕ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਲਿੰਕ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਹ ਆਰਡਰ ਆਖਰੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।

The full E-book for Gullposh is not available. If you mistakenly thought the 'Sample E-book' was the full version, no refunds will be given.

ਗੁੱਲਪੋਸ਼ ਦੀ ਪੂਰੀ PDF ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ, ਸਿਰਫ਼ 'ਸੈਂਪਲ' ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਪੂਰੀ ਕਿਤਾਬ ਸਮਝ ਕੇ ਲਿਆ, ਤਾਂ ਵੀ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ।

If you face a technical glitch downloading your purchased E-book, do not panic. Email us your Order ID and we will manually send the file.

ਜੇਕਰ ਲਿੰਕ ਨਹੀਂ ਖੁੱਲ੍ਹ ਰਿਹਾ ਜਾਂ ਫਾਈਲ ਡਾਊਨਲੋਡ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਹੀ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫਾਈਲ ਖੁਦ ਭੇਜ ਦੇਵੇਗੀ।

If you meant to buy the physical paperback but bought the E-book by mistake, we cannot refund it. Please read the product title carefully.

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲੀ ਕਿਤਾਬ ਲੈਣੀ ਸੀ ਪਰ ਗਲਤੀ ਨਾਲ PDF ਵਾਲਾ ਆਰਡਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਤਾਂ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਜਾਂ ਐਡਜਸਟ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ।

Providing the correct delivery address is your responsibility. If a parcel is lost due to your incorrect details, no refund will be issued.

ਸਹੀ ਪਤਾ ਭਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਗਲਤ ਪਤੇ ਕਰਕੇ ਕਿਤਾਬ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵਾਂਗੇ।

If a book returns to us because your door was locked or the address was untraceable, it will be marked as RTO (Return to Origin).

ਜੇਕਰ ਘਰ ਬੰਦ ਹੋਣ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਪਤਾ ਨਾ ਮਿਲਣ ਕਰਕੇ ਡਾਕੀਆ ਕਿਤਾਬ ਵਾਪਸ ਸਾਨੂੰ ਭੇਜ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ RTO ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

To reship an RTO parcel, you will have to pay the logistics reshipping fee. We write the stories, but you must know your way home.

ਵਾਪਸ ਆਈ ਕਿਤਾਬ ਦੁਬਾਰਾ ਮੰਗਵਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਾਕ ਦਾ ਖਰਚਾ ਦੁਬਾਰਾ ਦੇਣਾ ਪਵੇਗਾ।

If a parcel returns to us and you do not wish to pay for reshipping, we will refund the order amount minus the actual shipping cost already incurred. The order will then be marked complete.

ਜੇਕਰ ਕਿਤਾਬ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਡਾਕ ਖਰਚਾ ਨਹੀਂ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਅਸਲ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚਾ ਕੱਟ ਕੇ ਬਾਕੀ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਰਡਰ ਪੂਰਾ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

If India Post officially confirms that they lost the parcel in transit, we take the hit. A brand new book will be dispatched to you for free.

ਜੇਕਰ ਡਾਕ ਵਿਭਾਗ ਖੁਦ ਮੰਨ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਤੋਂ ਪਾਰਸਲ ਗੁੰਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਮੁਫ਼ਤ ਨਵੀਂ ਕਿਤਾਬ ਭੇਜਾਂਗੇ।

Bank timeouts happen. If money is deducted but the order isn't confirmed, Razorpay's automated system will reverse it within 5-7 working days.

ਬੈਂਕ ਐਰਰ ਕਰਕੇ ਜੇਕਰ ਪੈਸੇ ਕੱਟੇ ਜਾਣ ਪਰ ਆਰਡਰ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਪੈਸੇ 5-7 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

If you accidentally paid twice for the same order due to a glitch, email us. We will manually verify and refund the duplicate transaction instantly.

ਜੇਕਰ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਇੱਕੋ ਆਰਡਰ ਦੇ ਦੋ ਵਾਰ ਪੈਸੇ ਕੱਟੇ ਗਏ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਚੈੱਕ ਕਰਕੇ ਦੂਜੀ ਪੇਮੈਂਟ ਤੁਰੰਤ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ।

All approved refunds (cancellations/double payments) take 5 to 7 business days to reflect in your original payment method.

ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਰਿਫੰਡ (ਰੱਦ ਆਰਡਰ ਜਾਂ ਡਬਲ ਪੇਮੈਂਟ) ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਲਈ 5 ਤੋਂ 7 ਦਿਨ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।

Refunds are strictly routed back to the original source (UPI, Card, or Bank Account). We cannot transfer refunds to alternative accounts.

ਪੈਸੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਸੇ ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਭੇਜੇ ਜਾਣਗੇ ਜਿਸਤੋਂ ਪੇਮੈਂਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨਵੇਂ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਭੇਜੇ ਜਾਣਗੇ।

If you purchased a book and the price drops later during a rare campaign, we do not refund the difference. Art holds its value at the time of purchase.

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਤਾਬ ਦੀ ਕੀਮਤ ਘੱਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ (ਕਿਸੇ ਆਫਰ ਦੌਰਾਨ), ਤਾਂ ਬਾਕੀ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।

Pre-orders for upcoming titles can be canceled for a full refund anytime before the official shipping date is announced.

ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਕਿਤਾਬ ਦੀ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀਤੀ ਬੁਕਿੰਗ (Pre-order) ਡਿਲੀਵਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਦੇ ਵੀ ਰੱਦ ਕਰਵਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

If a pre-ordered book faces severe publishing delays beyond our control, you possess the absolute right to request a full refund.

ਜੇਕਰ ਛਪਾਈ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਕਾਰਨ ਬਹੁਤ ਵੱਡੀ ਦੇਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਪੂਰਾ ਹੱਕ ਹੋਵੇਗਾ।

For pre-orders with long waiting periods, you can email us to update your delivery address before the dispatch phase begins.

ਬੁਕਿੰਗ ਵਾਲੇ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਪਤਾ ਬਦਲ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਤਾਬ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਕੇ ਪਤਾ ਅਪਡੇਟ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

In all claims of missing or damaged items, the burden of proof (Unboxing Video) lies entirely on the buyer. No video, no resolution.

ਕਿਤਾਬ ਖਰਾਬ ਹੋਣ ਜਾਂ ਪਾਰਸਲ ਖਾਲੀ ਹੋਣ ਦਾ ਸਬੂਤ (ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਵੀਡੀਓ) ਦੇਣਾ ਗਾਹਕ ਦਾ ਫਰਜ਼ ਹੈ। ਬਿਨਾਂ ਵੀਡੀਓ ਕੋਈ ਸੁਣਵਾਈ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।

If we detect a fraudulent claim to extract a free secondary copy, the user will be permanently banned from the Facttrivia ecosystem.

ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਝੂਠੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਕੇ ਮੁਫ਼ਤ ਕਿਤਾਬ ਠੱਗਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਫੜਿਆ ਗਿਆ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਈ ਬਲੌਕ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

Email contact@facttrivia.com. Attach your Order ID, a clear description of the issue, and the uncompressed unboxing video.

ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਆਪਣੀ ਆਰਡਰ ਆਈਡੀ, ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਵੀਡੀਓ ਨਾਲ ਜੋੜ ਕੇ ਭੇਜੋ।

Our core team reviews damage and replacement claims within 24-48 working hours. Verified claims trigger instant new dispatches.

ਸਾਡੀ ਟੀਮ 24 ਤੋਂ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੇਗੀ। ਸਹੀ ਪਾਏ ਜਾਣ 'ਤੇ ਨਵੀਂ ਕਿਤਾਬ ਤੁਰੰਤ ਭੇਜ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

In most transit damage cases, we do not require you to ship the destroyed book back. We simply send a fresh copy.

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਰਾਬ ਹੋਈ ਕਿਤਾਬ ਵਾਪਸ ਭੇਜਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦੀ, ਅਸੀਂ ਸਿੱਧੀ ਨਵੀਂ ਕਿਤਾਬ ਭੇਜ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

Any severe disputes arising from transactions, copyrights, or refunds are subject strictly to the jurisdiction of courts in Bathinda, Punjab.

ਖਰੀਦਦਾਰੀ, ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਸਬੰਧੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਸਿਰਫ਼ ਬਠਿੰਡਾ, ਪੰਜਾਬ ਦੀਆਂ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗਾ।

We operate with transparency and honor. Threatening or abusive language directed at our support team will result in immediate termination of support.

ਅਸੀਂ ਪੂਰੀ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਬਦਤਮੀਜ਼ੀ ਜਾਂ ਗਲਤ ਭਾਸ਼ਾ ਵਰਤਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਕੋਈ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।